• تخضع عملية البيع في وعمليات شرائك وإستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا المتجر إلى أحكام وشروط الإستخدام والخدمة .
• يجوز للمتجر، أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات و على سبيل المثال إن كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين أن الطلبية إحتيالية, سوف يقوم المتجر بإعادة ماقمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها .
• جميع المحتويات على المتجر بما في ذلك الكتابات والتصاميم والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والواجهات والرموز والبرامج والعلامة التجارية ملكية حصرية يملكها المتجر وتكون هذه الملكية خاضعة لحماية حقوق النشر .
• عند الشراء أو إرسال البريد الإلكتروني إذاً أنت توافق على إستلام أي إيميلات أو أي إشعارات بخصوص الطلب .
• ​يحتفظ المتجر لنفسه بالحق بأن يجري أية تعديلات أو تغييرات على متجره وعلى السياسات والإتفاقيات المرتبطة به بما في ذلك سياسة الخصوصية وكذلك الوثيقة لأحكام وشروط الخدمة وشروط الإستبدال والإسترجاع .

سياسية إستبدال وإسترجاع المنتجات :

• يتم إرجاع جميع المنتجات خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام من تاريخ إستلام الطلب، وحفاظاً على جودة المنتج وصلاحية الحفظ فإنه لا يمكن إرجاعها بعد ذلك .
• لا يمكن إرجاع منتجات العروض الخاصة وعروض التصفية والتخفيضات ما لم يكن هناك عيب في المنتج .
• إسترجاع مجاني خلال سبع أيام في حال المنتج لم يناسب العميل .
• في حال وجود عيب أو خطاْ مصنعي للمنتج فإنه يتم إستبداله بعد الإبلاغ عن ذلك .
• في حال تغيير مسار الشحنة من قبل العميل أو إلغاء الطلب أو وضع معلومات خاطئة مثل رقم الجوال أو البريد الإلكتروني أو عنوان التوصيل يتحمل العميل تكاليف الشحن وما يترتب على ذلك من أمور مالية تخص شحنته .
• بعد أن يتم تسليم الشحنة لشركة الشحن فإن المتجر يخلي مسؤوليته التامة عن أي تأخير خارج الفترة المتفق عليها وفي حال حصل التأخير يتم التواصل مع شركة الشحن لتتبع طلبك وإستلامه .
• يتم تسليم المنتج المطلوب إرجاعه إلى أقرب فرع شركة شحن حسب إسم شركة الشحن المذكور في البوليصة المرسلة من قِبل خدمة العملاء .
• عند إسترجاع منتج تم شرائه عن طريق بطاقة إئتمان يتم إعادة المبلغ بنفس الطريقة لبطاقة الإئتمان خلال 30 يوم عمل مع خصم ما تكلفته الشركة من رسوم بنكية لعملية الدفع للعميل ورسوم شحن إن وجد .

فيما يخص الحالات التي لا يتم إعادة المنتجات بها :

هناك عدد من الحالات المعينة التي لا يمكن إسترجاع المنتج بها :

• عند تقديم طلب الإسترجاع بعد الوقت المحدد، وهو 7 أيام من تاريخ الإستلام بخصوص المنتجات .
• منتجات مستهلك تم إستخدامها أو تثبيتها .
• منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية .
• منتجات بدون بطاقات الأسعار، أو ملصقات، أو الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة بها .

الرسوم الجمركية والضرائب :

لا تشتمل تكلفة طلبك على رسوم الضرائب والرسوم الجمركية في بلدك، لذلك قد تحتاج إلى دفع رسوم إضافية حسب إجراءات الدولة .

كيفية الإستبدال والإسترجاع :

الرجاء التواصل معنا عبر رقم الواتس آب : 00966555347243